Automodellesk vytvoril excelentný klientský servis pre svojich zákazníkov:

• Osobný odber pripravený do 24 hodín (ak je tovar skladom)
• Odosielanie tovaru do 24 od prijatia platby (ak je tovar skladom)
• Transparetný predaj – pred odoslaním tovaru zasielame fotodokumentáciu Vašej objednávky, sledovanie stavu odoslanej objednávky
• Vyhľadávanie zberateľským modelov na dopyt

Štandardné doručenie tovaru doporučene Slovenskou poštou trvá 2-3 pracovných dní. V prípade využití služieb spoločnosti Packeta ide väčšinou o 1-2 pracovné dni.

Áno, po vzájomnej dohode emailom, prípadne telefonicky.

Urobíme všetko čo je v našich silách, aby sme zabezpečili požadovaný model pre našich zákazníkov. Mnohých sme už potešili, avšak nie vždy je to možné. Všetko závisí od dostupnosti požadovaného modelu na trhu a skladoch našich zahraničných partnerov. Prosím použite náš dopytový formulár pre zabezpečenie požadovaného modelu. O prípadnej dostupnosti Vás budeme informovať. 

Áno, prosím kontaktujte nás e-mailom na info@automodelle.sk a to najneskor do 24 hodín od vykonania úhrady objednávky za predpokladu, že chcete zlúčiť objednávky, ktoré boli vytvorené najviac 48 hodín po sebe.

V súčasnosti pracujeme na tom, aby sme Vám poskytli aj túto možnosť úhrady za tovar.

V prípade, že sú modely na sklade, sú takto označené aj v eshope. V ojedinelých prípadoch sa môže stať, že systém nezachytí včas chýbajúci model, v takom prípade Vás budeme bezodkladne informovať. 

Balenie tovaru záleží od jednotlivých výrobcov. V prípade, že je to v našim možnostiach, vieme model uložiť do vitríny. Ak máte záujem o konkrétne balenie zberateľského modelu, prosím kontaktujte nás.